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Módulo 4. El líder-coach como formador de personas.
Este impacto de las nuevas tecnologías y la transformación digital, entre otros factores, está
movilizando fuertes cambios culturales en las organizaciones modernas, transitando desde una
tradicional cultura de la autoridad hacia una cultura del empowerment.
La Cultura de la Autoridad interpretaba que el jefe se constituía en un padre que se relacionaba
con su subordinado como si fuera un niño.
En esta cultura, la relación que existía entre ambos se resume en la siguiente gráfica:
El Jefe/Padre cumple los siguientes roles:
• Yo te mando, te controlo.
• Desconfío.
• Mi auto imagen y seguridad está basada en el cargo.
• Exijo lealtad a mi persona, más que a la empresa.
• Te soluciono los problemas y te digo qué hacer.
El Subordinado/”Niño” cumple los siguientes roles:
• El jefe me dice qué hacer.
• Mi responsabilidad es hacer solo mi parte.
• Ante los problemas pregunto y pido instrucciones.
• Más que discrepar, lo importante es obedecer.
• Pido soluciones: “dime qué hago”.
• Puedo alegar o patalear bajo ciertas condiciones.
Por otro lado, la Cultura del Empowerment interpreta que el Jefe y Colaborador son
dos Adultos que desempeñan diferentes roles.
Entonces los nuevos roles que se establecen en esta relación son:
• Operamos por roles, o sea ámbitos de responsabilidad.
